سوالات متداول

• تمامی سفارشات مشتریان محترم (تهران و شهرستانها) از طریق پست پیشتاز و تیپاکس ارسال می شود.
• هزینه ارسال کالا، برای پست پیشتاز 25 تومان و تیپاکس 35 تومان می باشد که در صورتحساب لحاظ می گردد.
• سفارشات شما بعد از پرداخت و نهایی شدن سبد خرید، پردازش و ارسال می شود و به طور میانگین 1 الی 5 روز کاری بعد (بر حسب روش انتخابی ارسال) بدستتان خواهد رسید.

سبد خرید بالای 300 هزار تومان شامل ارسال رایگان می باشند.

لازم به ذکر است که تمامی مراحل ارسال سفارش از طریق سامانه رهگیری شرکت ملی پست ایران و یا سامانه رهگیری تیپاکس به صورت آنلاین قابل رسد و پیگیری است.

تمامی تراکنش ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت اینترنتی با استفاده از کلیه بانک های عضو شتاب انجام می شوند.

شما می‌توانید فایل تصویر مورد نظر خود را به دو روش زیر برای زیگ زاگ ارسال کنید:
1- استفاده از بخش “طراحی آنلاین” که برای هر محصول به صورت مجزا قرار داده شده.
2- ارسال تصویر مورد نظر و انجام مراحل ثبت سفارش در شبکه های اجتماعی زیگ زاگ (واتساپ ، تلگرام)

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود ، ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید، سپس روی گزینه ” سفارش ها” کلیک کنید ، کلیه سفارش های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می نمایید.

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.